常見問題 FAQ

常見問題

請問是否有訂單訂購成功?

訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的E-mail信箱。

您也可於「會員中心」>「訂單查詢」即可查看您已成功訂購之訂單,並可點選「明細」查看該訂單之付款、配送狀態。

訂單送出後,是否可以修改/取消訂單?
【修改訂單】

訂單成立後,無法再修改訂單

【取消訂單】

請於「會員中心」>「訂單查詢」點選該筆訂單「取消訂單」,填寫取消緣由即完成取消。

※提醒您,已完成付款訂單、已進入出貨程序之訂單,皆無法取消,敬請見諒。

先將商品放入購物車,是否會保留庫存或優惠價格?

購物車內商品,無法為您保留優惠價或優先購買權,商品售價將於訂購結帳完成時之價格為準。

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